Versand
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Versanddauer
Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. -
Versandkosten
- Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 300 € berechnen wir 20 € Versandkosten.
- Bestellungen ab einem Bestellwert von 300 € werden versandkostenfrei verschickt.
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Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über einen zuverlässigen Zustelldienst (zum Beispiel DHL, UPS oder einen anderen Anbieter). Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zustellgebiet variieren.
Rückgabebedingungen
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Rückgabefrist
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten und die Ware an uns zurückzusenden. -
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung liegen bei Ihnen als Käufer*in. Bitte beachten Sie, dass Sie den Rückversand nach Möglichkeit versichert und mit Sendungsverfolgung vornehmen, da wir für Rücksendungen ohne Nachweis keine Haftung übernehmen können. -
Voraussetzungen für die Rückgabe
- Die zurückgesendete Ware sollte unbenutzt und im ursprünglichen Zustand sein.
- Legen Sie der Rücksendung die Originalverpackung sowie den Lieferschein oder eine Kopie der Rechnung bei.
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Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 7 Werktagen, nachdem die Ware bei uns eingegangen ist. Im Anschluss erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart, sofern die Retoure den oben genannten Bedingungen entspricht. -
Kontakt
Bitte setzen Sie sich bei Fragen zu Rücksendungen oder zur Abwicklung der Rückgabe vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können.