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Versand

  1. Versanddauer
    Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.

  2. Versandkosten

    • Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 300 € berechnen wir 20 € Versandkosten.
    • Bestellungen ab einem Bestellwert von 300 € werden versandkostenfrei verschickt.
  3. Versanddienstleister
    Der Versand erfolgt über einen zuverlässigen Zustelldienst (zum Beispiel DHL, UPS oder einen anderen Anbieter). Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zustellgebiet variieren.


Rückgabebedingungen

  1. Rückgabefrist
    Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten und die Ware an uns zurückzusenden.

  2. Rücksendekosten
    Die Kosten für die Rücksendung liegen bei Ihnen als Käufer*in. Bitte beachten Sie, dass Sie den Rückversand nach Möglichkeit versichert und mit Sendungsverfolgung vornehmen, da wir für Rücksendungen ohne Nachweis keine Haftung übernehmen können.

  3. Voraussetzungen für die Rückgabe

    • Die zurückgesendete Ware sollte unbenutzt und im ursprünglichen Zustand sein.
    • Legen Sie der Rücksendung die Originalverpackung sowie den Lieferschein oder eine Kopie der Rechnung bei.
  4. Bearbeitungszeit
    Wir bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 7 Werktagen, nachdem die Ware bei uns eingegangen ist. Im Anschluss erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart, sofern die Retoure den oben genannten Bedingungen entspricht.

  5. Kontakt
    Bitte setzen Sie sich bei Fragen zu Rücksendungen oder zur Abwicklung der Rückgabe vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können.